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April(4月)2, 2007 at 00:18 AMPosted by Ivan    點擊( |  評論(7) |  收藏
TAGS: 網購 購物 趨勢 零售 韓國 B2C 訪談 市場 lookbook 
"時尚起義"(shishangqiyi.com)經常在FTD右側Google提供的廣告中出現,又和FTD一起進了Baidu推薦的"時尚站點",緣分吶~
不過FTD上門采訪的動機自然不是沖著緣分。


服裝的網上銷售不算新事物,但之所以無法像"當當"較之于"新華書店"那樣撼動傳統銷售方式,主要是因為平面的服裝圖片與實際的穿著效果有不小的差距,在線消費者存在顧慮,購物沖動無法被激發

為了規避這一問題,不少服裝的網上銷售者在服裝圖片上大花功夫。C2C方面比較典型的就是taobao上幾個"皇冠"信用級服裝賣家,他們盡可能將服裝擺放得具有立體感進行拍攝,后期再通過PS處理,最終使產品圖片的視覺效果很不錯,FTD認為這是他們在眾多賣家中勝出的重要原因;而部分B2C的網站,如"麥網"則基本做到了每款服裝產品配備平面圖片和真人穿著圖片各一張,將產品的穿著效果盡可能展示給在線消費者。

那么看看"時尚起義"。主頁上每款產品基本上都是真人穿著效果的GIF動態圖片,點擊進入詳情頁面,每款產品附有十多張圖片,表現顏色的、表現細節的、表現工藝的,而真人模特兒穿著的圖片在造型、構圖、色彩等方面已經達到了lookbook的水準,還注明了模特兒的身高體重。面對電腦屏幕中這樣的陣勢,消費者的購物沖動很有可能井噴。但是打造這樣一個銷售平臺,僅處理圖片的工作量就難以想像,時尚起義背后是怎樣一個團隊呢?

FTD正是憑著對"時尚起義"極大的好奇心和一如既往的研究癖好,來到了吳中路1339號。


這年頭"假洋鬼子"橫行,FTD曾懷疑過"時尚起義"韓國旗號的真實性。通過采訪了解到"時尚起義"實際上是dahongzipia兩個韓國網站的中文版,確實是血統純正。韓國的網上購物起步較早,這兩個網站成立已有六七年之久,而"時尚起義"2006年6月才上線。

"時尚起義"的韓國母公司有150多人,主要包含一支強大的買手團隊和圖片拍攝處理團隊。

"時尚起義"的買手密切關注韓國明星的著裝,他們認為明星是引領流行的主要力量。說得通俗一點,某明星穿什么亮相,買手就快速反應去采購相同或類似的產品。有一個系列直接叫"韓星孝利裝",因為李孝利在韓國的標竿性影響力如同濱崎步在日本,她們穿什么絕對會流行什么(聽到這點,FTD思索了一下,發現國內這樣的明星可以說不存在,原因比較復雜,有機會另文詳述)。FTD對"時尚起義"的買手采購機制非常好奇,可惜上海分公司不涉及這塊業務,負責人對此也知道不多,略有遺憾。
買手采購機制構成了"時尚起義"貨品體系的主體,但也輔助以自行設計的方式,例如女裝LAPARIS和男裝Zinif就屬于自設計系列。

母公司旗下有大量簽約模特兒,為穿著效果的圖片拍攝提供支持;圖片的后期處理則由韓國公司與上海分公司共同完成。這樣的一支團隊保證了"時尚起義"中韓網站每周同步有1000多件新品圖片登陸。(FTD感嘆這就是網絡的力量,換做傳統店鋪,每周1000款新品上市,撇開生產、企劃之類因素不論,單物流和陳列就是Mission Impossible。)
FTD獲悉"時尚起義"為了進一步融入中國市場,已開始招募中方平面模特兒,感興趣的帥哥美女可以嘗試哦。


"時尚起義"上海分公司大約40人,主要負責客戶服務和市場推廣。

由于所售貨品產地均為韓國,上海分公司不儲備任何庫存。國內每日訂單經自動匯總后傳往韓國,從韓國經海關發貨至上海,再通過上海物流中轉站送至客戶手中,周期通常在7天左右。客戶服務部門的工作主要是處理一些退換貨的事務。

而推廣方面,"時尚起義"目前僅采用線上方式,在各大搜索引擎(如google、baidu)和服裝消費類網站(如名品導購)投放廣告。據悉目前國內消費者主要還是分布在廣東、江浙和上海。國內日訂單量穩定在150左右,較之韓國最高達1000多的日訂單量,國內市場的推廣可謂任重道遠又潛力無限。FTD建議可以考慮一些線下推廣的手段并行。


接受FTD采訪的是"時尚起義"上海分公司負責市場推廣的副經理李小姐,她向FTD介紹,"時尚起義"決定進入中國的主因有兩點:
第一,現在年輕人時間寶貴,沒時間逛街。網上服裝消費在韓國已經非常熱,但中國起步剛剛起步;
第二,中國年輕人著裝方面還相對保守,他們要掀起時尚的起義。這也是網站中文名的由來。


FTD對第一點深表認同。逛街購衣是一項需要投入金錢、時間、體力、腦力的工程,雖然大部分MM依然樂此不疲,但苦于沒有時間。
既然是購物,金錢的投入無法避免;時間和體力投入可以通過網上購物的形式得到大幅削減;那腦力投入如何節省?
FTD發現"時尚起義"將服裝本身作為產品推出的同時,將"搭配"也作為一種產品。模特兒拍攝時的穿著搭配均由專業人士完成,為消費者提供參考,節省腦力,同時也為產品找到了新的附加值增長點。FTD認為"時尚起義"的貨品不算便宜,對此李小姐的解釋潮流、搭配和關稅決定了最終的價格。

至于第二點"掀起中國時尚的起義"這一美好的愿景,FTD拭目以待。
 評論 | VOICES
  1. YJ:向FTD的“研究癖好”致敬!“時尚起義將"搭配"也作為一種產品"  --good point! 
    2007年4月2日 01:15
  2. Penny:搭配......就是STYLING...個人覺得比買什么牌子更重要, 比單獨的設計還重要... 
    2007年5月26日 17:58
  3. 馬杰克:FTD的研究精神值得尊重,但是上文明顯的問題是:"SHQY每周同步有1000多件新品圖片登陸上海",而"每天的定單只有150個",那么,7天也就1050個定單,韓國方面有多少庫存啊?平均一個款式只賣一件(或一個定單)?按照如此算法,等下個七天一到前面的7天的產品(或者很多的7天前的7天的產品)怎么處理呢?就是庫存嗎?本人有10個品牌的所有權或代理權,也無法想象一家服裝公司每周能出1000款衣服,而且,一旦下單購買的話是要有貨的!所以筆者認為TTD的數據還是要考證后再公布啊. 
    2007年8月11日 13:28
  4. ivan:馬兄,本文原話為“中韓網站每周同步有1000多件新品圖片登陸”,并不是你說的僅“登陸上海”,就是說是中韓同步銷售;而關于訂單,本文原話為“國內日訂單量穩定在150左右,較之韓國最高達1000多的日訂單量,……”,所以你的訂單計算也有問題。而本文提到時尚起義采用的是完全的買手制度,并不是自行開發,相信這與你所代理的品牌是有本質區別的,一支訓練有素的買手團隊從ODM工廠或者服裝品牌那兒一周挑千把款產品出來往網上掛很匪夷所思嗎?老兄不能太經驗主義喲。如果非要說“匪夷所思”,FTD倒是挺詫異他們的圖片拍攝處理能力。時尚起義韓國方面貨品的整個流轉方式FTD當時采訪的中方負責人也不是非常清楚(上海這邊的團隊主要是圖片處理和客戶服務),關于舊品滯銷品的處理不好妄加猜測,但這種依靠完全買手模式和網絡銷售做到多品種小批量,庫存問題也不是傳統的概念。除了時尚起義這種模式,馬兄也可以了解一下近來紛紛進入中國的FastFashion品牌(ZARA、H&M、C&A、Honeys等等),他們產品依然依靠設計師團隊,但每周推出百十來款的也有,FTD有不少文摘觀點,有興趣的可以看看。 
    2007年8月11日 13:57
  5. 馬杰克:Dear Ivan:
      全球排名靠前的FAST FISHION品牌和SSQI是不可同日而語的,H&M和ZARA是基于他們自身強大的物流優勢和全球分片分區集中銷售的規模,你可能不清楚,HM目前在上海銷售的服裝我去看了一下,45%(大約)的款式我去年7月份就在柏林看到了,而且我丟已經采樣和修改并生產了,目前也在銷售中,他們就是這樣:西半球賣不了到東半球,上海再賣不完就去新得里拋售,這是規模優勢.作為服裝外貿起家的鄙人,曾經從供應面料到最終接成衣定單和上述大鱷有長久的接觸,包括GAP,以前完全是門店銷售的,強化網絡平臺后線下銷售仍然是線上的基本,包括閣下采寫文章中津津樂道的賣手制無一不是列強沿用了幾十年的手段,包括WOL-MART,目前光服裝的SALES就又300多人,而且他們并不只賣服裝,既便零售如WOL-MART每年也只有千把款的產品,韓國的這兩個網戰顯然在自夸,充其量也就是把大部分的款式炒炒冷飯,網絡人群粗心產品又多也就很少人注意這點了,若不信,改天我們約同在吳中路的幾家韓國小公司談談,我可以讓你看到SSQI韓國方面的服裝設計稿,全都是美國各大牌子用過的激光文件修改而成,每周1000多款?韓國才多少人口啊?百貨公司不活啦?
      另外,SSQY賣衣服進中國的貨,其實都是上海(4萬韓國人)青島(7萬韓國人)大連(5萬韓國人)等地區的千千萬萬韓國小公司拉網式從中國出去的,韓國人怎么可能在韓國開成衣廠制作成衣呢?他們普通員工的工資都是RMB12000元以上的,所謂的他們的SALES,無非就是找大大小小的韓國服裝公司搜集樣品甚至庫存,我們就在三年前賣過死單給這個網站,只是那時候網絡銷售還沒成氣候,但是什么賣手制真的沒什么好推崇的,呵呵.
      至于圖片,那就太簡單了,有機會來我們的工作室看看,我們8個品牌共700多款式都是三維的,再結合服裝CAD進階開發,你每看到一件依附后面都有上百張圖片支持,而SSQY是平面的,也就造成了大部分消費者收到服裝后非常失望,而且你講不出哪里不對:印花圖案和顏色就是網上發布的,款式也對的,但是就是有地方不對,那么哪里不對呢?恰恰是劣質的面料配好看的圖案和款式而造成的妖異感,你可以想象在一個依云的瓶子里裝了自來水蒸溜而成的無色無味的"純水"的感覺,甚至還不如這感覺,不信你買兩件東大門的服裝看看!說白了,韓國公民在世界上任何角落都有,做的生意或事情都一個模式,比如說把雙龍汽車做成奔馳,呵呵.要知道,在韓國,東大門甚至不如上海的七浦路市場.
      因而,我們尊重SSQY的存在,但是過多地吹捧性質的表揚還是沒有不要,該不會FTD也收錢出軟文了吧? 
    2007年8月11日 17:29
  6. ivan:馬兄,FISHION品牌和時尚起義的確是沒有可比性的,FTD也沒有打算“同日而語”。看來老兄的確是資深人士,可能對前面所說的“了解一下fastfashion……”的言語看了有點不舒服,先抱歉一下,說那些也是想推薦些FTD別的文摘、觀點。馬兄所述的很多內幕FTD的確不太清楚(希望多多提供類似信息),我們關于時尚起義的定性和定量描述都是通過采訪得來,只能保證邏輯上的合理,寫成“觀點”介紹給大家。時尚起義的模式或許像馬兄所說的沒什么值得稱道,但事實是國內還沒有這樣的網站這樣的業態(至少在FTD當時采訪時);馬兄的公司很強大,但三維的款式圖能看到的人卻不多。對于時尚起義的兩篇“觀點”,FTD認為還是比較中立的,該褒褒該貶貶,沒有太“吹捧”,反倒是時尚起義認為文中有嘲笑他們的言語,“軟文”一說實在是要下八月雪了。FTD很希望來參觀一下馬兄的公司與品牌,與馬兄交流交流,可以郵件聯系先。 
    2007年8月11日 18:26
  7. ivan:對了,馬兄貴公司的8個品牌方便的話能否介紹一下,自有品牌還是OEM?軟文業務FTD無意開拓,廣告業務倒是有點想法,有機會的話馬兄的自有品牌可以支持一下哦,呵呵。 
    2007年8月11日 20:41
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