忙碌、緊張的五月已經(jīng)過(guò)去，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)的是盛夏的六月，熾熱的陽(yáng)光帶來(lái)了夏日的氣息，也帶來(lái)了今年“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的熱潮——618年中大促。
作為零售世界的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，每一年的此時(shí)此刻，阿里、蘇寧、京東，以及中小電商平臺(tái)與千萬(wàn)品牌廠商，都以十足的馬力投入其中，尤其是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、智能物流技術(shù)的加持，618不僅僅成為了消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)，也成為了零售巨頭不同打法之間的較量。
與往年相比，今年的618似乎來(lái)的早一些，從5月中旬開(kāi)始，各大電商企業(yè)早已“摩拳擦掌”不斷試水，整體而言，今年呈現(xiàn)出阿里、蘇寧、京東的“三國(guó)殺”的格局，尤其是蘇寧，從以往配合阿里到如今獨(dú)立性似乎更強(qiáng)，這是電商市場(chǎng)的一大變化，而這種變化，恰恰是基于蘇寧自身強(qiáng)大的能力。
“蘇寧是蘇寧，阿里是阿里，萬(wàn)達(dá)是萬(wàn)達(dá)，我們之間不是結(jié)盟”，蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾這樣斬釘截鐵的定義蘇寧與其它企業(yè)的關(guān)系，不管外界是如何地解讀，這都進(jìn)一步顯示出蘇寧更強(qiáng)調(diào)自己的獨(dú)立性。
這種獨(dú)立性，首先就要?dú)w功于蘇寧的智慧零售生態(tài)圈的擴(kuò)大，此次618期間，基于蘇寧小店、蘇寧零售云、蘇寧紅孩子店等業(yè)態(tài)的完善，蘇寧首次開(kāi)展全業(yè)態(tài)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，超過(guò)5000家蘇寧線下門(mén)店都將參與其中，還有蘇寧的科技、物流、金融產(chǎn)業(yè)紛紛賦能，實(shí)現(xiàn)會(huì)員、活動(dòng)、渠道和服務(wù)的全部打通，彼此融合“同框”，成為了獨(dú)特的蘇寧式打法。
很多人會(huì)誤以為618大促是只屬于線上電商的節(jié)日，過(guò)去電商開(kāi)始崛起的時(shí)候，傳統(tǒng)的實(shí)體商超、百貨等業(yè)態(tài)被搶走了大量客流，線上線下似乎站到了“對(duì)立面”。
而在近年來(lái)，電商單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)過(guò)去了，除了傳統(tǒng)線上零售渠道，各電商平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)多終端、多場(chǎng)景的智能商業(yè)模式，打通線上線下的全業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)已經(jīng)形成。
隨著蘇寧零售云門(mén)店、蘇寧小店數(shù)量先后突破500家，蘇寧智慧零售線下業(yè)態(tài)力量也已逐漸強(qiáng)大。憑借多年的線下基礎(chǔ)與資源，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店數(shù)量已近5000家。
平心而論，線上只解決了五官六感中的視覺(jué)和部分品牌多的精神傳達(dá)，蘇寧的雙線融合運(yùn)營(yíng)，最終還是要為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)全方位沉浸式的用戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)新奇的場(chǎng)景化、線上線下可分享的互動(dòng)形式、共鳴感傳達(dá)，在視覺(jué)觸覺(jué)聽(tīng)覺(jué)嗅覺(jué)等多方面?zhèn)鬟_(dá)品牌，最終也讓線下沉浸式的體驗(yàn)反哺到線上，促進(jìn)線上購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)化。
以蘇寧炙手可熱的無(wú)人Biu店為例，當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入的時(shí)候，門(mén)店客流采集系統(tǒng)就會(huì)跟蹤用戶(hù)的行為和軌跡，用戶(hù)哪個(gè)柜臺(tái)逗留時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)哪個(gè)商品拿起次數(shù)最多，都會(huì)被背后大數(shù)據(jù)技術(shù)記錄下來(lái)，一旦產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣，加購(gòu)掃碼等預(yù)售工具能夠保留客源，而當(dāng)消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意向，則可以通過(guò)分析工具，在線上提供更多優(yōu)惠券促使其在618期間產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，可以說(shuō)是非常“智慧”。
始于購(gòu)物，但不止于購(gòu)物，蘇寧還想為消費(fèi)者提供更多其他電商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的“任性”。比如此次618大促，蘇寧巧妙結(jié)合世界杯元素，推出的“世界杯大咖派對(duì)”、“門(mén)店看球吧”等特色活動(dòng)，讓球迷在場(chǎng)下也能“過(guò)足癮”，也讓用戶(hù)有更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。
如此來(lái)看，在技術(shù)進(jìn)步和需求升級(jí)的共同推動(dòng)下，蘇寧618早已經(jīng)超出了價(jià)格戰(zhàn)的范疇，向個(gè)性化、品質(zhì)化、智能化、品牌化全面升級(jí)。
“618”年中大促作為國(guó)內(nèi)電商熱點(diǎn)，阿里、蘇寧、京東的“三國(guó)殺”如今已不僅僅在線上市場(chǎng)展開(kāi)爭(zhēng)奪，雙方也正在線下市場(chǎng)進(jìn)行各自的布局，此時(shí)蘇寧的優(yōu)勢(shì)和能力發(fā)揮的最為明顯，本身為實(shí)體店起家，又最早在2009年轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也較早提出智慧零售概念，以上種種，其背后的核心價(jià)值就是線上線下的融合，打造多業(yè)態(tài)全產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)，成為了蘇寧618最具特色的優(yōu)勢(shì)和能力。
也正是基于此，蘇寧斬獲年中大促開(kāi)門(mén)紅——5月31日20點(diǎn)——6月1日20點(diǎn)期間，蘇寧易購(gòu)全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)高達(dá)163%。在這個(gè)黃金般的時(shí)點(diǎn)，壓力最大，競(jìng)爭(zhēng)也最激烈，相信蘇寧能獲得的回報(bào)才剛剛開(kāi)始。
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越來(lái)越多的80后已成家立業(yè)，部分90后也開(kāi)始步入家庭，曾經(jīng)“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口”的他們，如今要面臨做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等眾多家務(wù)勞動(dòng)，老一輩“男主外，女主內(nèi)”的已不再是主流觀念，家庭爆發(fā)家務(wù)大戰(zhàn)——年輕夫妻誰(shuí)來(lái)做家務(wù)？
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今年618期間，針對(duì)消費(fèi)者維修電腦的痛點(diǎn)，蘇寧電腦推出免費(fèi)代客檢修服務(wù)，目前主要針對(duì)華碩電腦，只要在保修期內(nèi)，消費(fèi)者可憑發(fā)票前往蘇寧易購(gòu)門(mén)店，由門(mén)店工作人員代客送到華碩官方維修點(diǎn)進(jìn)行檢修，整個(gè)過(guò)程不收取任何費(fèi)用，并且還能極大節(jié)省維修時(shí)間。
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6月17日父親節(jié)，蘇寧易購(gòu)和科勒聯(lián)合舉辦的 “2018蘇州國(guó)際10公里精英賽”將于蘇州石湖公園開(kāi)跑。“土味王子”明道將現(xiàn)身，與4000位專(zhuān)業(yè)馬拉松選手、2000個(gè)家庭選手溫情樂(lè)跑。
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黃淮及其周邊地區(qū)依然延續(xù)高溫炎熱，高溫范圍也逐步擴(kuò)大，陜西關(guān)中、山西西南部、河南中北部、山東中西部、江蘇大部、安徽北部的最高氣溫都將達(dá)到或超過(guò)35℃，局地37-38℃。伴隨高溫天氣，一年一度的618大戰(zhàn)也如火如荼，空調(diào)勢(shì)必成為最搶手的搶購(gòu)商品，農(nóng)村市場(chǎng)也不例外。
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618年中大促?gòu)P殺過(guò)半，各大電商無(wú)不使出渾身懈數(shù)，亮出大招。還記得提前4小時(shí)搶先進(jìn)入618戰(zhàn)場(chǎng)的蘇寧，總裁們親自上陣狂撒上億紅包。這幾天，很多用戶(hù)表示，又被低到不能再低的“蘇寧價(jià)”驚到目瞪口呆！除了“蘇寧價(jià)”，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)紅孩子公司總裁錢(qián)家祥還給寶媽們精挑細(xì)選奉上了新鮮出爐的爆款清單，6月14日準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)搶。
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