8月8日,蘇寧在南京總部召開了零售云合作伙伴大會,蘇寧、品牌方以及零售云合作伙伴三方圍繞智慧零售如何更好賦能縣鎮(zhèn)市場進行了交流。在零售云今年新開門店正好跨過1000家的時間點,這更像是一場動員大會,不論是零售云加盟商、還是致力于渠道下沉的行業(yè)伙伴,蘇寧借此機會給他們打了一劑強心針。
(圖:蘇寧控股集團董事長張近東在大會上發(fā)言)
蘇寧零售云店是蘇寧智慧零售布局中渠道下沉的重要一環(huán)。它另一個名字叫蘇寧易購精選店,采用合伙人制的經(jīng)營模式,采取一商圈一店,一鎮(zhèn)一店的保護策略,由蘇寧輸出品牌、供應(yīng)鏈、IT技術(shù)、售后物流、門店運營等資源,多維賦能加盟商,以實現(xiàn)傳統(tǒng)門店的智慧轉(zhuǎn)型。
俗話說,授人以魚不如授人以漁。蘇寧零售云的“智富”正是這個理念的完美體現(xiàn),它不僅僅是為傳統(tǒng)門店換個門頭,而是從產(chǎn)品、運營、服務(wù)、協(xié)同、場景五大方面對合伙人和門店進行改造。
(圖:蘇寧零售云店)
蘇寧零售云店是一種低庫存、輕資產(chǎn)的模式,首先解決了傳統(tǒng)零售門店苦于資金周轉(zhuǎn)、店內(nèi)選品受限的致命問題。通過CPS(按出售付費)模式,加盟店將共享蘇寧線上超過4400萬SKU,可靈活調(diào)整店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),將風(fēng)險降到最低。小件商品消費者可當(dāng)場選購,而大件家電則由蘇寧倉庫發(fā)貨,依托蘇寧自有的倉儲、網(wǎng)點資源,可保證物流的高效與及時。
蘇寧零售云還擁有一支經(jīng)驗豐富的地推團隊,從選址、籌建到外拓、開業(yè)、運營都能給予加盟伙伴專業(yè)的幫助。另外,零售云IT系統(tǒng)還可實現(xiàn)門店運營數(shù)據(jù)、人員績效、會員營銷直觀可視化。V購、金礦、推客等數(shù)字化營銷工具更能呈現(xiàn)用戶畫像,以輔助完成更加精準(zhǔn)的決策。
服務(wù)一向是蘇寧的重點,在零售云店也不例外。前不久,蘇寧零售云店將所有家用電器和手機電腦等產(chǎn)品納入延保服務(wù),服務(wù)范圍包括延長保修、貨品替換、壓縮機電機10年保修、碎屏保和意外保等,實現(xiàn)了品質(zhì)消費升級。
經(jīng)過這1010家零售云店的實踐,改造后的門店銷售額提升了2倍多,庫存周轉(zhuǎn)增加6倍,復(fù)購率提高100%,坪效也比傳統(tǒng)門店提高了幾倍甚至幾十倍。
(圖:零售云店內(nèi))
正如蘇寧控股集團董事長張近東在大會上所說,零售云的特別之處就在于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的發(fā)展、智慧零售的構(gòu)筑了一個低成本、高零售的解決方案。“通過搭載千萬倉儲商品的供應(yīng)鏈資源,銷售智能化的零售云運用能力,海量的數(shù)據(jù)資源,多場景的倍增服務(wù),已經(jīng)領(lǐng)先全國的倉儲一系列智慧零售生態(tài)的能力,大家不需要挖空心思去做網(wǎng)紅,就可以直接享受到蘇寧每年超過百億元的品牌推廣紅利,更不需要擔(dān)心庫存成本壓力,可以在零庫存下做數(shù)萬億商品。“
“按照目前我們的開店速度和經(jīng)營質(zhì)量,年底我們會突破5000家門店。我們規(guī)劃2019年實現(xiàn)8000家門店,2020年實現(xiàn)12000家以上門店,結(jié)合今年的銷售情況和增速來看,明年零售云的銷售規(guī)模將突破300億。”張近東稱。
如今,蘇寧零售云試圖幫助合伙人從“智富”到致富,不僅是自身發(fā)展的需求,更是體現(xiàn)出一個企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。這樣來勢洶洶的零售“新物種”,或?qū)⒄嬲苿拥投耸袌龅南M升級,行業(yè)正在期待它的表現(xiàn)。
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