818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)正如火如荼地進(jìn)行，主導(dǎo)者、參與者成功地讓消費(fèi)者對(duì)“818”這個(gè)日子保持著超高的興奮度——守著購(gòu)物車到凌晨，電腦、手機(jī)鍵盤上一次次刷新完成支付，其熱鬧程度已不亞于傳統(tǒng)大節(jié)日。
縱觀今年“818”戰(zhàn)場(chǎng)，明星IP、直播、游戲等娛樂(lè)互動(dòng)元素與電商深度融合，“消費(fèi)+娛樂(lè)”已成新常態(tài)。無(wú)人車送貨、智能物流、區(qū)塊鏈等科技初露端倪，大數(shù)據(jù)和人工智能儼然已成為電商的安身立命之本。
顯然，“818”已經(jīng)不僅是電商市場(chǎng)重要的年度盛宴，更是中國(guó)商業(yè)的一次集體演練比拼。伴隨著智慧零售的落地化，平臺(tái)、賣家、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、快遞、支付等社會(huì)協(xié)同性越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越深入，線上線下融為一體，場(chǎng)景力偏執(zhí)地找到屬于自己的位置。
三大電商軍團(tuán)入局818
8月9日，蘇寧聯(lián)合Analysys易觀對(duì)外發(fā)布了《“818”發(fā)燒購(gòu)物節(jié)燃指數(shù)分析》報(bào)告，該報(bào)告指出，818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)因錯(cuò)峰搶占市場(chǎng)，已成為夏季全社會(huì)最重要的購(gòu)物節(jié)。受“818”影響，各大電商紛紛入局，對(duì)蘇寧展開圍追堵截式促銷。
在8月，天貓、京東都有較大動(dòng)作，如天貓88會(huì)員日、京東815家電節(jié)等活動(dòng)，三大電商軍團(tuán)紛紛參戰(zhàn)818，收割流量。
此外，蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)正式開啟了場(chǎng)景互聯(lián)新時(shí)代。隨著蘇寧智慧零售大開發(fā)腳步加快，目前已建立了“兩大、一小、多專”的業(yè)態(tài)類型組合，6000家互聯(lián)網(wǎng)門店參戰(zhàn)818，將線上線下、城市縣鎮(zhèn)全面覆蓋，織起一張場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
作為攻下社區(qū)最后一公里的蘇寧小店更是首次參戰(zhàn)818。讓貨離消費(fèi)者更近，不但提升配送時(shí)效，同時(shí)也解決了線上體驗(yàn)不足的問(wèn)題。
優(yōu)惠不再是吸引消費(fèi)者注意的唯一條件，商品品質(zhì)、物流、售后成為重要的考量因素。例如，蘇寧大力推廣46項(xiàng)服務(wù)，30天包退，365天包換和優(yōu)品計(jì)劃為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)體驗(yàn)，成為電商行業(yè)的標(biāo)桿。
蘇寧拼購(gòu)掀起社交電商熱潮
818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧推出蘇寧拼購(gòu)、蘇寧有房?jī)纱笮滦彤a(chǎn)品，拼購(gòu)買好貨、無(wú)中介二手房交易，再度創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，蘇寧多年線上積累運(yùn)營(yíng)能力得到進(jìn)一步釋放。
8月8日蘇寧拼購(gòu)日，單天破500萬(wàn)單，蘇寧拼購(gòu)一躍成為社交電商市場(chǎng)的顛覆型選手。
根據(jù)7月數(shù)據(jù)顯示，蘇寧拼購(gòu)2018年累計(jì)買家數(shù)已破3000萬(wàn)，同比去年7月份增長(zhǎng)了3650%；月GMV超50萬(wàn)的商家數(shù)380家，同比去年增長(zhǎng)了2614.3%。8月8日拼購(gòu)日一天，訂單就突破了500萬(wàn)。
在蘇寧拼購(gòu)的變現(xiàn)思維里，就是通過(guò)帶有娛樂(lè)屬性的社交互動(dòng)去實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。蘇寧布局的八大產(chǎn)業(yè)體系，文創(chuàng)、金融、零售等業(yè)務(wù)板塊的融合，為蘇寧拼購(gòu)的社交裂變提供了可能，尤其多業(yè)務(wù)板塊多場(chǎng)景的打通，能更加精準(zhǔn)的為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和依賴于微信流量的拼購(gòu)平臺(tái)相比，蘇寧拼購(gòu)有更多的流量獲取來(lái)源: 蘇寧易購(gòu)、蘇寧拼購(gòu)APP、推客、小程序以及其他產(chǎn)業(yè)。
良幣驅(qū)除劣幣，蘇寧拼購(gòu)在一個(gè)看似沒(méi)有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域，快速實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)突破，成為新的流量擔(dān)當(dāng)，掀起全社會(huì)拼購(gòu)熱潮。
蘇寧818引發(fā)全社會(huì)共振
蘇寧818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)促銷玩法不斷升級(jí)，多場(chǎng)景的融合不斷激發(fā)用戶的消費(fèi)潛力。
對(duì)于愛(ài)玩、愛(ài)購(gòu)物的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)上線了“比抖音更有趣，比小紅書更會(huì)帶貨”的頭號(hào)買家，通過(guò)邊買邊看模式增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，打造內(nèi)容電商平臺(tái)。
超燃星城則是蘇寧打造的品牌與用戶深度互動(dòng)的平臺(tái)，包含科技大道、極客公園、神秘夜市等板塊。線上通過(guò)互動(dòng)城形式，提升用戶場(chǎng)景化體驗(yàn)，打造沉浸式消費(fèi)；線下12城聯(lián)動(dòng)，融合蘇寧八大產(chǎn)業(yè)，跨場(chǎng)景開展?fàn)I銷活動(dòng)。
涵蓋吃貨樂(lè)翻街、科技發(fā)燒館、熱血運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、電競(jìng)游樂(lè)城、藝術(shù)公園五大模塊的新物種燃客城，是今年蘇寧在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略下打造的線下場(chǎng)景互聯(lián)體驗(yàn)館，更是蘇寧向外界展示其智慧零售成果的平臺(tái)。
在818的氛圍帶動(dòng)下，不少行業(yè)積極加入帶節(jié)奏，818成為全社會(huì)、全行業(yè)的818。
在各種創(chuàng)新玩法下，蘇寧用戶活躍人數(shù)增速明顯，2017年818實(shí)現(xiàn)線上銷售增長(zhǎng)263%，線下銷售增長(zhǎng)107%，今年蘇寧跨界聯(lián)合視頻媒體、銀行機(jī)構(gòu)、生活服務(wù)等領(lǐng)域巨頭，打造全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)融合的電商購(gòu)物節(jié)，正式吹響了場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代的開場(chǎng)哨。
強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，回歸初心，這是蘇寧818能夠?qū)崿F(xiàn)全行業(yè)共振的根本。眼下，按下加速鍵的蘇寧正在打拼屬于自己的“創(chuàng)造2018”。
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