10月9日，首家天貓家居生活體驗(yàn)館在K11開業(yè)。“天貓家居是引領(lǐng)全網(wǎng)家居生活新趨勢(shì)的平臺(tái)，體驗(yàn)館以設(shè)計(jì)新場(chǎng)景和展現(xiàn)新趨勢(shì)為核心，通過(guò)阿里云VR全息店鋪，打造線上線下萬(wàn)人同時(shí)逛店的場(chǎng)景模式，通過(guò)彈幕、留言的形式產(chǎn)生實(shí)時(shí)互連，并結(jié)合直播、短視頻等內(nèi)容營(yíng)銷的方式，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓快速消費(fèi)品&服飾風(fēng)尚事業(yè)部總裁古邁在現(xiàn)場(chǎng)表示。天貓家居總經(jīng)理棣安、天貓家居明星體驗(yàn)官黃宥明及K11總經(jīng)理出席開業(yè)慶典，表達(dá)生活主張。
開業(yè)合照
天貓家居總經(jīng)理棣安表示，“通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者更愿意為價(jià)值認(rèn)同和品牌表達(dá)買單。”區(qū)別與北歐、美式等固有化居家風(fēng)格，天貓家居結(jié)合K11消費(fèi)人群，進(jìn)行定制化趨勢(shì)及商品選擇，推出了“綠動(dòng)精靈、貝殼女王、浴缸浪人、精致造作、黑暗美食5大生活空間，并采用阿里云3D購(gòu)技術(shù)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)人同時(shí)云逛店，滿足Z世代樂于分享和互動(dòng)的需求。
5大場(chǎng)景體現(xiàn)
結(jié)合消費(fèi)者時(shí)間碎片化、互動(dòng)場(chǎng)景點(diǎn)狀式的特點(diǎn)，體驗(yàn)館以趨勢(shì)沉浸化、互動(dòng)多元化、直播高頻化、素人達(dá)人化的內(nèi)容營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，這也是卻別與常規(guī)線下門店的核心運(yùn)營(yíng)模式之一。在服務(wù)體側(cè)，實(shí)現(xiàn)線下掃碼付款，線上品牌官旗發(fā)貨模式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)空手回家、貨物到家的購(gòu)物樂趣。
掃碼購(gòu)
據(jù)悉，此次有超百家品牌入駐體驗(yàn)館進(jìn)行場(chǎng)景生活方式表達(dá)，值得注意的是，拉芙菲爾、稀奇、monbento、酷彩等輕奢家居品牌作為家居新勢(shì)力走進(jìn)消費(fèi)者視野。“這與Z世代人群生活必須不將就理念相同，”棣安表示，“今年輕奢品牌入駐較去年同期增長(zhǎng)超200%，其中不乏很多品牌在國(guó)內(nèi)沒有線下門店的情況下，選擇天貓作為首秀平臺(tái)，天貓?jiān)诤芏鄧?guó)際輕奢品牌中已成品質(zhì)和信任的背書。”
基于家居品牌在消費(fèi)者心智較弱的特點(diǎn)，天貓家居通過(guò)線上年輕消費(fèi)者購(gòu)物數(shù)據(jù)熱點(diǎn)，持續(xù)更新并優(yōu)化線下體驗(yàn)館的新趨勢(shì)場(chǎng)景，逐漸實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者從生活場(chǎng)景認(rèn)同到品牌價(jià)值認(rèn)同，幫助更多家居品牌強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)知。
棣安表示：“這已經(jīng)不是我們第一次與K11合作了，在今年618期間在上海K11舉辦了天貓家居生活展，奠定了此次天貓生活體驗(yàn)館的合作基礎(chǔ)，未來(lái)我們將持續(xù)與K11全國(guó)城市門店合作，讓更多消費(fèi)感受家居生活新靈感。”
天貓家居生活體驗(yàn)館選擇在雙11前開店，這或與天貓平臺(tái)提前種草Z世代人群、強(qiáng)化家居品牌心智有直接關(guān)聯(lián)。據(jù)悉，天貓家居在2020將打造20個(gè)新零售典范，5000個(gè)超級(jí)新品，100個(gè)過(guò)億店鋪，3000個(gè)過(guò)千萬(wàn)店鋪，62個(gè)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化升級(jí)，并對(duì)長(zhǎng)尾行業(yè)IP化運(yùn)營(yíng)賦能。
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