
世界上15至30歲的人有多少?驚人的答案是17億人口。這一代人是世界上最大、最多樣化、普遍接受過教育、并且對(duì)消費(fèi)具有重要影響力的人群,由于這些人是在1980年至1995年之間出生的,因此我們稱他們?yōu)?095一代。以往我們的營(yíng)銷專家通常把8095代同質(zhì)化定義“青年/學(xué)生”群體,而忽視了探索他們之中的多樣性。
在8095一代中,首先考慮的是30歲的這一批人,他們通常已經(jīng)有事業(yè)、孩子,當(dāng)然還有貸款,F(xiàn)代化技術(shù)是他們生活方式的一部分,在我們的調(diào)查中,有65%的8095稱,他們?nèi)鞄缀?3小時(shí)都是處于與外界聯(lián)系的狀態(tài),因此他們有大量的事要關(guān)心。對(duì)于他們而言,最重要的是自己建造一個(gè)過濾器,理清什么對(duì)他們才是真正重要的。
本次的調(diào)研一共面向八大國(guó)家:巴西、加拿大、中國(guó)、德國(guó)、印度、意大利、英國(guó)以及美國(guó)。從全球視野看,8095代對(duì)于信息和陌生人能夠很快的接受,有自己的聲音和力量,具有自我意識(shí)和強(qiáng)大的信念。我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)群體只會(huì)繼續(xù)得到發(fā)揚(yáng)光大。品牌如果想要抓住這些8095,光憑老式的做法已經(jīng)行不通了,我們需要真正了解這一代的核心。
從根本上講,這一代的群體思維可以劃分為四塊:
品牌是一種自我表達(dá)方式:品牌偏好是8095代最喜歡在網(wǎng)上交流的事情,在有些地方,8095比交流姓名還要熱衷交流品牌偏好。82%的8095曾在網(wǎng)上分享過自己喜好的品牌。對(duì)于品牌,他們前三位的考量標(biāo)準(zhǔn)是:質(zhì)量、可信賴度以及完整性。三分之一的8095是通過品牌來了解潮流趨勢(shì),在某些國(guó)家品牌比名人要更具有潮流說服力。
信息是關(guān)鍵影響因素:品牌購(gòu)買決策一般不會(huì)在不了解外界信息的情況下做出,即使是購(gòu)基本單品,50%的8095代會(huì)在3-4家候選產(chǎn)品中選擇,三分之一的8095會(huì)在7-8家候選產(chǎn)品中選擇。
品牌忠誠(chéng)度高:全球80%的8095代平均每周都會(huì)光顧自己信賴的品牌,行動(dòng)積極。近一半的8095喜歡和其他人正面分享自己喜歡的品牌。
受其他人影響較大:朋友和家人對(duì)8095代的消費(fèi)決策起很大的交叉影響作用。76%的混響規(guī)則:通過混響我們指的是交叉影響,本集團(tuán)對(duì)彼此和他們的朋友和家人了。集體,8095,認(rèn)為它們與地球資源衛(wèi)星,76%的8095稱他們高度依賴于朋友和家人的意見,如果有三分之一的人不贊成他購(gòu)買,他就會(huì)放棄。有三分之一的8095代稱,如果他們的朋友不支持,他們就不會(huì)做購(gòu)買決策。
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