在2011年年底，投資界的權(quán)威人士閻炎在圍脖上發(fā)表了一篇關(guān)于不看好電商行業(yè)的短文，對于電商的燒錢、泡沫甚至嗤之以鼻。然而我們發(fā)現(xiàn)，在去年10月，同樣是閻炎，卻親自操刀低調(diào)但快速地完成了一個對早期電商項目的投資，這是不是又一次經(jīng)典的商業(yè)煙幕？被投資的這家奢侈品電商網(wǎng)站上線僅4個月，即創(chuàng)下銷量狂飆記錄，整月完成其他網(wǎng)站同期發(fā)展整年的銷售額，但其卻也同樣極為低調(diào)，從未對外公開宣揚此項投資行為。這樣一個在悄然中飛速前行而吸引到閻炎特別看好的電商，究竟是怎樣的一個企業(yè)？又有怎樣的一個創(chuàng)始人？今天，我們來解開她神秘的面紗。
初見任柯霏，是一種驚艷混合驚訝的第一印象。這樣一個年輕、漂亮、裝扮時尚、像一個模特多過像一個企業(yè)家的靚麗女孩是就是我們今天要采訪的主角，VIP尊享網(wǎng)的CEO？于是，雖然今天訪談的主題是關(guān)于企業(yè)、關(guān)于市場，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，但我們的話題還是理所當(dāng)然地從容貌、化妝、年齡開始。不過直到訪談結(jié)束，我們對今天的收獲感到意外驚喜。相信通過下面這些訪談中任柯霏的部分話語摘錄，大家可以和我們一樣可以肯定，“美貌與智慧并存”，的確是現(xiàn)實存在的。
“關(guān)于我們做的奢侈品電商這個市場，今天我不想過多地重復(fù)一些數(shù)字，例如2012年中國超越日本成為奢侈品消費第一大國，等等，大家都看的很多了，也早就有了足夠的信心。”
“這個圈子里不止一個人在剛認(rèn)識我的時候認(rèn)為是花瓶。有時候你的外貌會帶給你阻礙，人們更愿意相信你成為CEO是因為漂亮而非有想法有能力。看到一個嬌滴滴的上海姑娘，很多人會質(zhì)疑你能不能腳踏實地去做事，有些投資人甚至?xí)|(zhì)疑女生是不是在創(chuàng)業(yè)過程中會感情用事之類。其實，以后他們都發(fā)現(xiàn)了，女生的忍痛力在某種程度甚至高過男性。”
“記得剛開始準(zhǔn)備融資時有些朋友說，你這樣去見vc不行啊，vc喜歡穿著gap，擠地鐵上班，做火車出差的人。但是我說不對，我們是做fashion、luxury，如果我們自己不懂得穿著、禮儀，每天頭發(fā)亂糟糟地上班，能讓員工和顧客相信你是個懂穿戴的人嗎？就像我們女孩子出去買護(hù)膚品，給你介紹產(chǎn)品的小姐自己皮膚都是痘痘，那你能相信她介紹的產(chǎn)品嗎？一個連自己都不會打扮的女生，其他女生怎么會相信呢。”
中國的電商就一個字，土。除了土還是土。放眼望去，現(xiàn)在做類似產(chǎn)品的，他們的ceo有社區(qū)類網(wǎng)站背景、有傳統(tǒng)電商背景，有做廣告的，有做投行的。奢侈品的銷售跟傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別，她是有文化底蘊(yùn)的，做luxury產(chǎn)業(yè)自己更要注重品味和時尚敏銳度。上海的海派文化很好地融合了西洋文化和內(nèi)地文化，我從小就接受這些環(huán)境熏陶，很明白怎么生活。而我又是學(xué)設(shè)計的，我對產(chǎn)品的挑選是非常嚴(yán)格的，就好像，上海女生比較作，比較挑剔（笑）。很多時候我自己坐在設(shè)計師旁邊，指導(dǎo)排版，開編輯選題會，策劃活動主題。記得剛開始我們辦公室的女孩編輯們，圖方便冬天就每天都是一身黑色，我就教育她們，后來我們辦公室就變成五彩繽紛的環(huán)境，女生工作的效率包括男生的工作熱情都明顯提高。”
“我本身是魔羯座o型血，是匍匐前進(jìn)的摳門星座，不管是在互聯(lián)網(wǎng)的冬天還是所謂春天，都不會喪失理智地?zé)X，因為我們看到，沒有一個奢侈品牌是僅僅靠鋪天蓋地的廣告成功的，這些品牌，都是有令人感動的歷史沉淀，無數(shù)次被證實的質(zhì)量，以及誠信和服務(wù)，引導(dǎo)著品牌本身的口碑。我們的用戶體驗里面有一欄很重要的是搭配選購，你買一個商品的同時，編輯會推薦給你同類產(chǎn)品以及搭配產(chǎn)品。消費者往往選擇成套購買，這樣省卻了回去配衣服的時間，而且整套購買要比單件購買更優(yōu)惠。
“你會發(fā)現(xiàn)，很多女孩會花20元甚至更多去買雜志來看，她們參考其中的穿衣搭配的技巧，談?wù)撝裉熨I的粉紅色鞋子應(yīng)該搭配什么裙子，女生們搭配衣服其實要比很多男士想象中復(fù)雜得多。女人的每個年齡段都有自己的魅力，但是要適合自己的年齡、適合自己出席的場合。比如鱷魚皮的包包適合搭配牛仔褲，alexander mcqueen有款手包專門可以搭配中國旗袍之類。于是我們做了這么一本電子雜志，叫v girl，她給你穿著參考的同時可以直接購買模特身上任何的東西。其實女人的消費都是沖動的，不經(jīng)左腦思考的，只是以往我們的表現(xiàn)方式太過蒼白，現(xiàn)在，這個問題解決啦。”
“最后是誠信及服務(wù)。在這個行業(yè)里面，存在著太多a貨，我非常非常反感，而且堅持自己絕不觸及這些陰暗面。所以我們能夠成為很多銀行的合作伙伴，因為銀行等機(jī)構(gòu)對我們的誠信和服務(wù)考察非常嚴(yán)格。我們在客戶生日的時候會送巧克力、產(chǎn)品包裝上用傳統(tǒng)奢侈品的進(jìn)口包裝材料以及技巧，快遞公司是fedex，銀行的員工自己會在我們這里大量選購，他們很樂意我們?yōu)樗麄兊母叨丝蛻舴⻊?wù)。”
“我們將會成立一個協(xié)會，叫QVC，queen of vipchina，成立這個協(xié)會的目的是為了讓更多的有身份地位的人，或者說有能力的夫人們?yōu)樯鐣鞒龈蟮呢暙I(xiàn)，比如我們vipchina會常常拿出一些限量昂貴的產(chǎn)品來做義賣，所得款項會捐助給某些需要幫助的人們，我們協(xié)會的成員，都來自于名門望族的太太，她們或者自身是企業(yè)家，或者家世顯赫，或者先生是非常有社會地位的人，她們會不斷貢獻(xiàn)自己的力量，用她們嬌弱的雙手編織一個個被破碎的夢想”
“開始的時候我們并未找任何的投資機(jī)構(gòu)，我們相信依靠原股東的力量就可以把產(chǎn)品做得很好，后來和本就是朋友的閻老師一起去吃小籠包的時候，他知道我們項目之后，就說，哎，看不出你這小姑娘年紀(jì)輕輕想法倒很厲害嘛！他說賽富的很多l(xiāng)p是一些奢侈品家族，可以幫助到公司今后的發(fā)展，而且考慮到資本市場的運作，我們就決定讓亞洲第一大基金之一的賽富亞洲進(jìn)來了。至于你說拿到賽富投資為什么不公布，呵呵，其實我根本沒想到要公布，拿到投資，只證明你被某個投資人認(rèn)可，并不代表已經(jīng)被市場認(rèn)可，也不代表已經(jīng)成功，有什么好公布的呢？”
“我的一些朋友創(chuàng)業(yè)之前很猶豫，會想得過多。想得多是好事，有時候想得過多就會變成阻礙。我常對他們講，三點，市場需求、市場空白、還有就是為什么你可以做，也就是優(yōu)勢。有了這三點，哪怕過程再難。也不會動搖我的想法。我是比較執(zhí)著的那種人，在任何方面不會輕易被人動搖左右自己的想法，并且非常堅定的去實現(xiàn)夢想的。”
